Tätigkeitsprofil:

Stellenausschreibung Landkreis Wittenberg

Beim Landkreis Wittenberg ist im Jobcenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

Fachassistent Eingangszone (m/w/d)

befristet bis zum 31.12.2026 zu besetzen. Die Stelle ist mit Entgeltgruppe 8 TVöD/ VKA ausgewiesen. Es handelt sich hierbei um eine Vollzeitstelle.

Ausführliche Informationen sind unter www.landkreis-wittenberg.de (Karriere in der Kreisverwaltung) verfügbar.

Ihre Aufgabenbereiche sind im Wesentlichen folgende:

1. qualifizierte Klärung und Bearbeitung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher Anliegen

• einschließlich Beratung der Kunden unter Berücksichtigung der tatsächlichen und rechtlichen Gesichtspunkte
• Erkennen expliziter Kundenanliegen unterschiedlicher Kundengruppen
• Unterstützung von Kunden bei der Nutzung digitaler Angebote des Jobcenters Landkreis Wittenberg

2. Antragsannahme, -ausgabe und -bearbeitung

• Annahme von Meldungen und Ausgabe von Unterlagen in Fällen von Arbeitslosigkeit, Arbeitssuche und Ratsuche
• qualifizierte Antragsausgabe zum Bürgergeld
• Erfassung personenbezogener Daten in den IT-Fachverfahren STEP, VerBIS und Allegro
• Übernahme von Datenerfassungs- und Assistenztätigkeiten in den Bereichen Vermittlung, Leistungsgewährung und Empfang
• Bearbeitung von Anträgen nach Vorgabe durch die zuständige Vermittlungsfachkraft (Berechnung und Zahlbarmachung z.B. Vermittlungsbudget, Vermittlungsgutscheine, Fahrtkostenerstattungen aufgrund Arbeitsaufnahme)
• Erfassung von Integrationen

Anforderungsprofil:

Welche fachlichen Voraussetzungen sind erforderlich?

• abgeschlossene Berufsausbildung zum Verwaltungsfachangestellten bzw. abgeschlossener Beschäftigtenlehrgang Ioder
• abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen oder
• abgeschlossene Berufsausbildung zum Sozialversicherungs-, Steuer-, Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellten
• bei im Ausland erworbenen Bildungsabschlüssen benötigen wir einen Nachweis über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss

Was erwarten wir?

• gute Kenntnisse der Ablauforganisation in der Eingangszone und im Jobcenter
• Grundkenntnisse im SGB II bzw. SGB XII
• Kenntnisse der Produkte, Programme und Verfahren, einschließlich der relevanten Rechtsgrundlagen im Rechtskreis SGB II
• Kenntnisse im SGB I, III sowie X und dazu erlassener Verordnungen, Erlasse, Dienstanweisungen, Handlungsempfehlungen und zentralen Weisungen; BAföG, BKGG, BGB
• Kenntnisse der Büroorganisation
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, soziale Kompetenz, Servicementalität
• Kenntnisse in der Anwendung MS-Office sowie relevanter IT- Fachanwendungen
• Beherrschung grundlegender Gesprächstechniken, auch mit schwierigen Kunden
• Fach- und Methodenkompetenz, z. B. Faktensammlung/ Datenanalyse, eigenständige Problemlösung, Selbstorganisation, eigenverantwortliche Arbeitsplanung
• Sozial-kommunikative Kompetenz, z. B. Kontaktaufnahme/ Informationsaustausch, Servicementalität, Teamfähigkeit
• Persönliche Kompetenz, z. B. Belastbarkeit, Lern- und Kritikfähigkeit
• digitale Kompetenzen, z. B. ausgeprägte IT- und Medienkompetenz
• Führerschein der Klasse B

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