Kontakt_Seitenfunktionen

Sachgebietsleitung User-Help-Desk (m/w/d) THW-2025-184
Arbeitgeber: Bundesanstalt Technisches Hilfswerk
Kurzinfo
- Tätigkeitsfeld
- Verwaltung und Büro
- Ort
- Bonn
Karte anschauen - Arbeitszeit
- Vollzeit
- Anstellungsdauer
- Unbefristet
- Bewerbungsfrist
- 08.08.2025
- Laufbahn / Entgeltgruppe
- Gehobener Dienst
- Kennziffer
- THW-2025-184
- Kontakt
-
Servicezentrum Personalgewinnung
Telefon: 022899 358-87500
Mailkontakt
Hinweis: service.bund.de ist nur die Veröffentlichungsplattform für Stellenangebote, die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote (und somit auch für die Dauer der Veröffentlichung, die vorzeitige Beendigung derselben, für die Angabe von Veröffentlichungsdaten und Bewerbungsfristen) gebührt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich die Kontaktdaten der ausschreibenden Institution aus dem Stellenangebot, wenn Sie:
- eine inhaltliche Frage oder Anmerkung zu einem Stellenangebot haben
- oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten
Tätigkeitsprofil:
- Planen, Konzipieren, Koordinieren, Betreuen und Überwachen des User-Help-Desk und der Taktisch-Technischen-Betriebsstelle (TTB)
- Sicherstellen des reibungslosen Betriebs voraussichtlich im Zwei-Schicht-Betrieb
- Fachliche Leitung eines Teams bestehend aus IT-Fachkräften an mehreren Standorten
- Übernahme geteilter Personalverantwortung in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Standortvorgesetzten
- Mitwirkung bei der Auswahl und Integration neuer IT-Fachkräfte
- Verantwortung für die IT-Prozesse im Sachgebiet und deren kontinuierliche Weiterentwicklung
- Erstellung, Prüfung und Pflege von technischen Dokumentationen und Handlungsanweisungen
- Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren IT-Betriebs
- Analyse und Bewertung von IT-Risiken sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Kontinuierlicher Austausch mit Fach- und Führungskräften innerhalb der Organisation
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossenes Bachelorstudium oder höher an einer (Fach-)Hochschule der Fachrichtungen Informatik, technische Informatik, Nachrichten-, Kommunikations- oder Elektrotechnik, Verwaltungs- oder Wirtschaftsinformatik bzw. in einem vergleichbaren Studiengang mit IT-Bezug
- Alternativ abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug in Verbindung mit einer mindestens dreijährigen nachgewiesenen Berufserfahrung im Bereich IT
- Diversity-Kompetenz
- Erfahrung in der fachlichen Führung ist wünschenswert
- Deutsche Sprachkenntnisse (Niveau C1)
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Ausgeprägte Bereitschaft zur engen und kooperativen Zusammenarbeit mit ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern
- Das Einverständnis zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) ist Voraussetzung für eine Bewerbung. Diese Sicherheitsüberprüfung darf nicht zum Ergebnis haben, dass ein Sicherheitsrisiko vorliegt, das der sicherheitsempfindlichen Tätigkeit entgegensteht (§ 14 SÜG)
- Bereitschaft zum Schichtdienst (zwei Schichten) sowie bei Bedarf auch außerhalb der üblichen Arbeitszeit Dienst zu leisten und erreichbar zu sein (z. B. im Einsatzfall) sowie zu gelegentlichen und in der Regel gut planbaren Dienstreisen
- Bereitschaft zur Mitarbeit im Leitungs- und Koordinierungsstab (LuK) sowie zum Tragen von Dienst- bzw. Einsatzkleidung zu bestimmten Anlässen
Unter "Weitere Informationen" gelangen Sie über den Button "Stellenangebot (PDF Dokument)" zum vollständigen, barrierefreien Stellenangebot. Über den Button "Stellenangebot (HTML)" gelangen Sie zum Online-Bewerbungssystem.
Weitere Informationen
Kartenansicht
Andere Stellenangebote im Bereich "Verwaltung und Büro"
- Sachbearbeitung Führungskräfteentwicklung (m/w/d) im Dezernat 14 der Abteilung 1
- Finanzbuchalter*in als Sachbearbeiter*in Rechnungswesen
- Fachbereichsleitung für den Fachbereich Soziale Leistungen, Inklusion und Ehrenamt (m/w/d)
- Personalsachbearbeitung insbesondere für gemeinsame Berufungen (w/m/d)
- Sachbearbeitung Eingliederungs- und Gesundheitsmanagement (w/m/d)